Mais ou menos um mês atrás eu telefonei pra Telemar reclamando que estava insatisfeita com o Velox. Eu sou cliente do Velox há tanto tempo que a velocidade que tenho nem é mais comercializada – 256k/128k – e o que eu ganho com essa fidelidade de sei lá quantos anos? NADA. 256k/128k enquanto todo mundo tá por aí com pelo menos 300k/150k. Não é ridículo? Então, um mês atrás, consultei os preços e velocidades do Vírtua – concorrente a cabo – e liguei pra Telemar dizendo que o Vírtua oferece pelo menos 2 MEGAS, enquanto eu estou aqui com 256k. Claro que vieram me falar mal do Virtua, eu sei que eles têm desvantagens, mas eu teimei que queria VELOCIDADE e que não estava satisfeita com os 256k e que o Velox de 1Mb custava mais caro que o Virtua de 4Mb – o que é absolutamente ridículo. Conversei e ficaram de entrar em contato comigo – e não entraram. Tudo o que eu recebia de contato era oferta de Oi Internet – não, obrigada, eu ja tenho provedor baratinho. Já estava quase desistindo do Velox quando…
…Ontem, o telemarketing do Velox me ligou oferecendo a incrível promoção de 1Mb pelo preço de 300k – o que é beeeem razoável. Não chega a ser 2Mb, mas também é baratinho. E a taxa de download é quatro vezes mais rápida que a minha taxa de download atual. Vamos só ver se funciona. Prometeram que eu teria a velocidade nova em um ou dois dias, eu estou contando com o segundo dia porque o primeiro é domingo, e duvido que alguém faça algo na Telemar no domingo. Depois eu digo se valeu a pena continuar cliente da Telemar.
19 Comments
Ôpa, tenho muito interesse no desfecho dessa história…
Aqui conseguimos o velox 300 porque estava o mesmo preço do 256 e ligamos reclamando que eles TINHAM QUE ter transferido os clientes de 256 pra 300. Funcionou.
Mas eu acho que isso tudo mostra como a Telemar não é uma empresa realmente respeitável.
Nunca achei a Net-Rio muito respeitável, mas a oferta de velocidades DECENTES a preços também decentes foi muitíssimo civilizada, na minha opinião. Sempre li nos fóruns do Gentoo pessoas falando que suas operadoras de ADSL fizeram upgrade para 1MB, 2MB, 6MB de graça, e nunca esperei ver esse tipo de coisa no Brasil.
O upgrade gratuito realmente nunca aconteceu, mas muita gente que tinha acesso a 300KB migrou pras novas velocidades sem pagar nada a mais.
E voltando à crítica à Telemar, eles têm que esperar seus clientes ligarem dizendo que vão cancelar a assinatura pra só então oferecerem também velocidades decentes.
Espero que ocorra uma migração em massa do Velox para o Vírtua, como vai acontecer aqui em casa assim que a Net-Rio implantar o Velox no condomínio todo.
Boa sorte, Renata, e mantenha-nos informados. ;)
Parabens Renata, esproque vc consiga essa conecção tão desejada, já que na minha cidade a telemar nem se quer disponibilizou a velox ainda (ou seja, não temos nem um provedor ADSL) já fiz abaixo assinado e tudo, nda deu certo
Mais espero esse maravilhoso dia chegar
Abraços
e aí? já chegou?
Ola renata.
Eu liguei pra telemar tem coisa de 2 meses, falei q queria cancelar a linha de telefone e o velox junto pois iria usar o virtua 4 megas….
De cara me ofereceram o velox 1 mb por 62,90; preço do 300k, sendo que eu já tinha o 300k :D
no mesmo dia, isso foi pela manha, o velox caiu e quando eu consegui voltar, já estava em 1 mega :D
Ainda me deram 1000 pulsos grátis por 2 meses…
:)
PS: Não deixe de escrever, gosto muito de ler seus artigos.
Opa xD
meio atrasado =p
mas eu fiz o mesmo que o amigo aqui em cima =x
acho que você nom dá muita sorte mesmo hein?
putes xD
Mas enfim, boa sorte =0
eu vou ligar pra ver se consigo aumentar pra 2mb, e ver se pego um celular =x
mas enfim, bjus bjus =*
‘E a taxa de download é quatro vezes mais rápida que a minha taxa de download atual’.. Não é bem assim não.. mas não vou saber explicar.
Sou cliente Virtua há anos e não tenho queixas. Houve uma época que era frequente a queda de sinal, mas há muito que não acontece. Hoje tenho 4MB aqui e realmente é incrível, mas com uma pequena variação de velocidade nos horários de pico (bem pequena na verdade, notável para um ‘atual à toa’, viciado em internet). Esse é o melhor argumento contra o serviço da NET.
Enfim, sai desse Velox que é uma porcaria.
Esqueci..
Adorei esse espaço aqui. Como nunca tinha acessado antes? CTRL + D.
Ah, esse lance o upgrade é verdade! Eu pagava 300kbps e migraram pra 2MB sem custo adicional. Mas de olho grande, pedi 4MB pela bagatela de R$ 20 a mais na fatura. Válido.
Até.
Protesto ao Virtua… “Hoje tenho 4MB aqui e realmente é incrível, mas com uma pequena variação de velocidade nos horários de pico (bem pequena na verdade, notável para um ‘atual à toa’, viciado em internet). Esse é o melhor argumento contra o serviço da NET.”
A minha história é um pouco diferente. O máximo de conexão que consigo aqui de vez em quando é menos que 10% do total (ou seja, 30k / segundo). Até hoje eles estão tentando resolver um problema na rede externa e NADA! Me ofereceram 50% de desconto esse mês na assinatura do vírtua. Eu acho q não é suficiente, já liguei e briguei com eles não sei quantas vezes! Imagine como vai ser mês que vem.
Oi gente … nossa tava lendo os topicos rapidin ae e achei interessante … mas é o sequinte eu to assinando WAY 600 kbbs mas como nada eh perfeito a taxa de transferencia nem chega aos 20 kb . ..coisa que deveria ser em torno dos 60 kb.
Pois bem eu liguei para a WAY varias vezes eles falaram que era um problema na rede da região e isso seria resolvido …. esperei um tempao … fiquei reclamando e sempre a mesma resposta . Durante 3 semanas fiquei com a taxa de transferencia ridicula … ai neh na ultima vez que liguei eles me mandam fazer um download de teste deles , eu pego e faço e tah la em torno dos 75 kb a taxa de transferencia …. puts fiquei moh feliz neh endoidei achando que tinha arrumado mas fui ver la em um dos meu downloads ta la 12 kb em outro 15 kb e outro 7 kb ou seja so o teste deles que aparecia a taxa otima …
Fui e reclamei isso ai eles alegaram que podia ser o servidor dos meus downloads , fiquei quieto , conversei com um colega meu que tem virtua 2 mb e ele foi no mesmo download e taxa de transferencia ficou normal para ele…
Eu to puto com a WAY eles nao resolvem o problema e nao tem como eu fazer nada pois no teste.zip deles aparece a taxa normal….
Mesmo assim descidir pagar a multa de contrato lah… e antes disso to atras de uma provedor bom e etc.. Foi nisso que eu achei uma promoçao da OI internet com Velox 4MB por 109,90 eu achei barato e to pensando em migrar para o velox …
obs:Virtua nao chega aqui em casa ^^ ai fiquei nessa do Velox
E ae galera o que vcs acham , eu tenho que fazer alguma coisa pois ficar com uma net ridicula dessa eu nao posso ^^
Por favor deêm suas opniões ae ^^
flws…
vai aprender a medir velocidade de rede primeiro!
Oi gente,
Eu tinha o vleox 300, liguei pra telemar reclamando da taxa de transferencia ( no maximo 10 k), ai me ofereceram velox 600 por 12 reais por tres durante 3 meses. Mas mesmo assim a taxa de transferencia ficou do mesmo jeito. Liguei pra lá e disseram que seria problema na minha máquina. Testei a conexão com outro PC e a taxa de transferencia saltou de 10 (no meu pc) para 62 no pc do meu amigo! Alguem pode me dizer aí quais são os componetes do pc que influenciam na taxa de transferencia? Será memória? O do meu PC é de 256 e do meu colega é 512, mas o proprio pessoal da teleamar disse que memoria nao influencia na taxa de transferência. O que será então? Minha máquina nem é tao velha aasim, comprei há um ano ( e era o top de linha da época , exceto a memoria, claro).
Tenho velox 600 kbps e to feliz, nunca caiu e rapido pra download pra abri paginas e muito barato, agora vou muda pro velox 8 mbs pq sou viciado em internet rapida.
Alguem sabe me dizer quanto ta a veloz 1mb? ae vlw abraço pessoal.
Olá Rafael… aqui no RJ tha 62,90 e ai quanto custa?
como fazer o velox fica conectado quando liga o computador???
Minha filha, fica com o seu Velox mesmo? Quer saber pq o Velox de 1MB é mais caro do que o Virtua de 4MB? Porque ele é mais rápido!!!
Assim que você assinar o Virtua, a sua velocidade vai ficar uma belezinha. Alguns dias depois, ela cairá vertiginosamente, e vai ficar igual a do seu coleguinha aí, com menos de 10% do que foi contratado.
Eu também achava o maior exagero quando me diziam isso, e lá fui eu assinar o Virtua de 4MB. Me fudi bonitinho. Agora baixo a 5K/s, ou a 10, quando tô com sorte. Já verifiquei todo o cabeamento, já liguei pra lá e eles ficam bastante irritados quando peço ajuda. Ah, mais uma coisa: se você chamar o suporte técnico, e o técnico achar que você reclamou sem motivo, eles cobram!
Pessoal, fechei dois links do virtua de 8Mb cada um, dai comprei um loadbalancing da xincom para ficar com 16MB.. a velocidade é muito boa, porém o upload continua a mesma bost…. well.. não podemos nos comparar ao Japão e nem aos EUA que possuem internet via fibra para os consumidores normais.. só rezo para um dia a internet deste país chegar pelo menos a 50% da internet que existe nos país desenvolvidos..
como faço para aumentar a minha de 300kbps sem algum custos ou barato
Olá pessoal,tenho um velox com 1 mega só que a taxa de transferencia não passa de 20 KB/S,quando o normal seria no minimo umas 4 vezes mais.Se alguem souber como me ajudar desde já fico muito agradecido.
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